Как принимать поврежденный груз?
На любую выгрузку поврежденного груза мы приезжаем с видеокамерой и запасным блоком батарей / зарядок. Камера со штативом нужна, чтобы обеспечить непрерывную съемку без дрожащих рук.
Зачем такие сложности? А не отвертишься потом, даже если что-то в акте о повреждении груза пропустили. Дальше должен быть составлен акт о повреждении груза. Это даже не обсуждается. Что в нем должно быть отражено в этой статье не описываю. Была статья ранее.
Важно, чтобы у всех было подтверждение полномочий (доверенности). Дальше кропотливое вскрытие поврежденных коробок с пересчетом поврежденного товара.
Иногда повреждения не всегда очевидны, поэтому необходимо позвать эксперта. Сразу же или в ближайшие даты. Ладно грузополучатели… знали бы Вы сколько денег сохранили перевозчики при проведении экспертизы причин повреждения. Это базовые рекомендации.
Итак, какие УРОКИ следует извлечь? Грузоотправителю / грузополучателю при отправке обязательно:
Страховать груз
Указывать его полную стоимость
Не экономить на обрешетке (в «пятничной истории» никто не сэкономил).
Перевозчику:
Отучить водителя подписывать акты без замечаний, если они есть. Замечания должны быть в самом акте! Не на бумажке отдельно, не на салфетке, на «честном слове». На самом акте! Знали бы Вы сколько крови в суде стоит юристу такая «подпись ради подписи».
В случае любого сомнения в причинах повреждения груза вызывать эксперта сразу или в самые ближайшие даты. Вплоть до того, что сделать отметки в акте об этом.
Last updated